Em alguns casos, o cancelamento gera danos morais. ‍Por isso, se você teve alguma experiência com voo cancelado que não saiu como o esperava, é possível buscar uma indenização por danos morais.

A direitojá te auxilia em casos como:

• Voo atrasado com 4 horas ou mais de diferença em relação ao horário previsto;
• Cancelamento comunicado com menos de 72h de antecedência;

Para garantir os seus direitos, tenha em mãos todos os cartões de embarques, incluindo o do voo cancelado e, se houver, o para qual foi realocado, o e-mail de confirmação da compra da passagem e uma declaração do ocorrido emitida pela companhia aérea.

Também é necessário destacar que, se o motivo da viagem for um compromisso como casamentos ou reuniões de trabalho e o passageiro foi prejudicado pelo cancelamento do voo, ter as informações para comprovar o ocorrido fortalecerá o seu caso. Para isso, é importante que o passageiro guarde o máximo de provas para evidenciar o dano sofrido.

Voo cancelado: direitos

Problemas com seu voo? Aqui você busca os seus direitos! Em menos de dois minutos, nós avaliamos o seu caso de forma gratuita!

Em caso de aprovação, advogados parceiros reunirão provas e documentos necessários para montar e dar início ao seu caso.

A partir disso, você não precisará se preocupar com mais nada – acompanhará atualizações em tempo real sobre o seu caso e, se vencer, recebe a indenização em sua conta sem sair de casa.

Como solicitar reembolso por voo cancelado?

Após ter lido o texto acima, você saberá quais são os casos em que os passageiros têm direito a indenização. Conte com a direitojá na busca pelos seus direitos. Se você tiver sucesso em seu pedido de indenização, será cobrada uma taxa de 30% do valor indenizado apenas quando você receber.

Embora a direitojá não consiga garantir um prazo mínimo para que a indenização seja paga, o tempo médio verificado neste tipo de processo tem sido de 8 meses. Porém, esse período pode variar de caso para caso.