Nessa categoria você vai entender sobre as leis envolvendo as companhias aéreas e o consumidor brasileiro. Entenda todos os seus direitos e o que fazer para reivindicá-los!
Viajar é um momento bom e necessário para um tempo de qualidade e descanso. Muitas expectativas são criadas nesse momento, mas também podem ocorrer imprevistos, não é mesmo? No instante em que sua mala é despachada, a responsabilidade é da companhia aérea. Mas você sabe qual atitude tomar ao ter suas malas extraviadas? Quer saber …
Malas extraviadas: conheça os seus direitos e saiba o que fazer Leia mais >
Muitos não sabem que o programa de milhas aéreas pode proporcionar viagens com ótimo custo-benefício. Para quem tem o hábito de viajar com frequência, o programa é uma ferramenta que pode te ajudar a economizar na compra da passagem. Mas você sabe como funciona ou o que é necessário para se beneficiar dessa ferramenta? Continue …
Programa de milhas aéreas: o que é e como funciona Leia mais >
Problemas com voo? Saiba como efetuar uma reclamação na ANAC e obter seus direitos como passageiro!
Viajar é um momento necessário para descansar e relaxar. Expectativas são criadas e planos são feitos para esse momento tão aguardado, mas alguns imprevistos, como ter a sua bagagem danificada no voo, podem ocorrer, transformando um momento de prazer em situação de transtorno. No instante em que sua mala é despachada, a responsabilidade passa a …
Você já teve problemas com voo ou compras em e-commerce e se perguntou se era possível abrir processo on-line? As duas situações causam diversos transtornos, mas nem sempre os consumidores buscam por seus direitos, principalmente devido à burocracia do sistema judiciário brasileiro. Muitas vezes, as ações têm andamento mais lento, além de existirem requisitos que …
É possível abrir processo on-line para problemas com voo e e-commerce? Entenda Leia mais >
Todos estamos sujeitos a imprevistos, inclusive as companhias aéreas. Isso quer dizer que, algumas vezes, o programado pode não acontecer. E nem sempre é possível resolver a questão imediatamente. Considere, por exemplo, que o mau tempo tornou inviável a decolagem do voo. Daí surgem as dúvidas sobre as obrigações da empresa e os direitos do …
Os brasileiros costumam ter um relacionamento bastante próximo com os animais de estimação, seguindo uma tendência mundial. Nesse sentido, é comum viajar de avião com pet para mantê-lo seguro e próximo à família, mesmo durante as férias ou outras ocasiões. No entanto, é preciso entender quais são as regras aplicadas para viajar com animais de …
Vai viajar de avião com pet? Veja as regras para embarcar com tranquilidade Leia mais >
Infelizmente, são comuns os problemas com extravio de bagagem nas viagens nacionais ou internacionais de avião. Nesses casos, a melhor solução é buscar meios de diminuir esses transtornos ou tornar menos complicado a resolução deles, caso aconteçam. Neste post, vamos abordar sobre um assunto relevante quando falamos de problemas com companhias aéreas. Continue a leitura …
Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB): entenda a importância desse documento Leia mais >
A decisão de fazer uma viagem exige bastante planejamento. No entanto, ele se torna ainda mais relevante quando você decide viajar com crianças. Isso envolve questões como escolha do destino, incluindo hospedagem e passeios, para garantir que os planos sejam adequados à faixa etária, e atenção às datas, especialmente durante o período escolar. Além disso, …
Conheça as condições para viajar com crianças em voos domésticos e internacionais Leia mais >
Ao fazer uma viagem, entre as principais preocupações dos passageiros está o extravio de bagagem. Afinal, chegar ao destino sem as malas é bastante incômodo, não é mesmo? Além disso, há preocupações sobre como localizar bagagem extraviada, já que ela pode ter diferentes destinos. Diante disso, existem alguns cuidados que você pode adotar de modo …
Como localizar bagagem extraviada? Veja 4 maneiras Leia mais >
