Ao viajar de avião, é preciso ter atenção a diversos procedimentos relacionados ao embarque. Eles podem gerar preocupação entre os passageiros e, por isso, o check-in on-line merece atenção.
Realizar esse processo com antecedência ajuda a evitar problemas no embarque, como atrasos que podem surgir diante de filas e longas esperas para atendimento. No entanto, não são todas as pessoas que conhecem essa facilidade, então vale a pena aprender mais sobre ela.
Neste conteúdo, explicaremos o que é e como funciona o check-in on-line para que você consiga aproveitar todos os benefícios. Confira!
O que é check-in on-line e sua importância
Primeiro, vale entender o que é o check-in. Esse é um procedimento que o passageiro deve realizar para confirmar à companhia aérea que estará presente no voo. Isso ajuda a assegurar o seu assento, além de possibilitar a emissão do cartão de embarque que deve ser apresentado no momento de entrar na aeronave.
É no check-in que a bagagem é etiquetada e despachada. No caso da mala de mão, elas são pesadas e marcadas para que sejam mantidas com você. Por isso, é exigida a chegada no aeroporto com antecedência, entre 1 e 2 horas, a depender do tipo de voo.
Já o check-in on-line foi criado para trazer mais agilidade ao processo. Nesse caso, você valida os seus dados pessoais e emite o cartão de embarque. Se for o caso, o procedimento permitirá escolher os assentos no avião. Apenas a identificação no embarque e os despachos de bagagens precisarão ser feitos presencialmente.
Dessa forma, ele é uma ferramenta importante para agilizar os procedimentos necessários à viagem. Ainda, traz mais tranquilidade aos passageiros e pode gerar mais segurança, pois é capaz de reduzir os riscos de overbooking ou atraso que impeça o embarque (no-show), por exemplo.
Passo a passo para realizar o check-in on-line
Após conhecer essa facilidade para os seus voos, é comum que surjam dúvidas sobre como realizar o procedimento. Na prática, dependendo da companhia aérea, pode haver pequenas alterações no passo a passo.
Contudo, alguns pontos costumam ser comuns. Confira quais são!
Check-in pelo site
O mais comum é a realização do procedimento pelo site. Se a companhia disponibilizar o serviço, basta acessar a sua página de cliente e encontrar a aba de check-in. Nela, preencha os dados solicitados — geralmente, são informações pessoais e do voo.
Por fim, salve o cartão de embarque. Ele pode ser impresso ou apresentado na tela do celular.
Check-in pelo aplicativo
Algumas companhias aéreas disponibilizam aplicativos próprios que podem ser utilizados para a realização de check-in.
Basta acessar a funcionalidade correspondente e seguir o passo a passo que aparece na tela do seu celular. A vantagem é que eles costumam dar prazo flexível aos passageiros.
Meios alternativos de check-in
Nos aeroportos, é comum que seja possível realizá-lo por totens de autoatendimento, evitando a necessidade de ir até os guichês.
A alternativa pode ser interessante para quem não precisa despachar bagagem, reduzindo possíveis filas. Porém, existem outras opções. Veja:
SMS (Latam)
O SMS do celular pode ser usado para fazer o check-in. Para tanto, você deve enviar uma mensagem ao número divulgado pela companhia.
Depois, basta responder às mensagens com os dados solicitados para receber o link com o cartão de embarque. A modalidade ficou mais conhecida pela Latam, mas também é disponibilizada por outras empresas.
Twitter (Gol)
Já pensou em fazer check-in via rede social? Isso é possível, inicialmente pela Gol.
Esse processo é feito por meio de uso de hashtag informada pela companhia aérea. Ao localizá-la, a Cia. enviará uma mensagem para solicitar o código localizador da passagem e dar andamento ao check-in.
Documentos necessários para o check-in
Ao fazer o check-in online, você preencherá as informações solicitadas no site. Como é comum que seja obrigatório fazer um login antes, o sistema costuma puxar os dados registrados na compra da passagem, agilizando o processo.
Em outros casos, pode ser necessário preencher dados, como RG. Já no check-in presencial, é preciso apresentar um documento de identidade oficial com foto e, a depender das regras para a viagem, o passaporte.
Faça o check-in com antecedência
Um dos pontos fundamentais sobre o check-in on-line é entender com quanto tempo de antecedência as companhias permitem a realização do processo.
Em geral, os prazos variam entre 48 e 72 horas antes do voo. E, após esse prazo, ele só poderá ser concluído presencialmente.
Porém, existem casos específicos em que o período é de 24 horas ou pode ser superior a 72 horas. O segredo para se planejar é conferir as regras com a Cia. aérea assim que efetuar a compra das passagens.
Além disso, é importante destacar que, mesmo com o check-in finalizado, é preciso chegar com certa antecedência ao aeroporto.
Lembre-se de que todos devem passar pelos procedimentos de segurança e etapas de embarque. Então confira a antecedência solicitada pela companhia para evitar imprevistos.
Como despachar a bagagem ao fazer check-in on-line
Outra dúvida comum sobre o tema se refere ao despacho da bagagem. Nesses casos, é preciso se dirigir ao guichê da companhia aérea para realizar os procedimentos de conferência de dimensões e peso, além da identificação das malas de modo que elas possam ser encaminhadas.
Isso deve ser feito antes do embarque, que tem início com a entrada ao espaço reservado para os portões do aeroporto e exige a passagem pelo detector de metais. Já as bagagens de mão seguem com você no embarque, onde passarão pelos procedimentos de segurança e conferência.
Agora você já sabe o que é e como funciona o check-in on-line. Ele traz diversas vantagens, especialmente em relação à economia de tempo nos procedimentos do aeroporto e maior tranquilidade nos momentos que antecedem a viagem. Porém, não se esqueça de conferir todas as regras para realizar o processo corretamente.
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