Entenda melhor sobre os direitos do consumidor brasileiro e aprenda como reivindicá-los!
Existem inúmeras situações que podem levar ao cancelamento do voo — tanto de ordem pessoal quanto por iniciativa da companhia. Nesses casos, é comum que se tenha dúvida sobre como receber o reembolso de passagem aérea e quando há direito aos valores. Então, é importante conhecer mais sobre os direitos do consumidor e os procedimentos …
4 passos para solicitar reembolso de passagem aérea Leia mais >
Aqui você verá: Alteração por parte da companhia Por falta de condições climáticas Problemas técnicos na aeronave Epidemias e pandemias Falta ou problema de tripulação Tráfego aéreo em excesso Ocupação no voo Como proceder em caso de alteração pela companhia Alteração por parte do passageiro Dicas para quando você precisar alterar seu voo Conhecer as …
Alteração de voo: conheça seus direitos e deveres Leia mais >
Um dos pontos importantes quando se trata de saber os seus direitos como consumidor é identificar quando é possível processar a companhia aérea pela falha na prestação de um serviço. Muitas vezes, a viagem é um momento muito aguardado, que demanda planejamento e gera expectativas em todos os envolvidos. Contudo, os planos podem ser frustrados por …
Quando é possível processar a companhia aérea? Veja situações Leia mais >
O e-commerce ganha mais espaço na rotina dos brasileiros. No primeiro trimestre de 2021, por exemplo, as vendas pela internet tiveram alta de 57,4% em relação ao mesmo período em 2020, totalizando 78,5 milhões de compras on-line. Porém, você sabe como ficam os direitos do consumidor nesses casos? Embora as compras na internet tenham sido …
Não é novidade que a pandemia transformou a relação entre empresa e consumidor. Diversos negócios que só trabalhavam de forma física precisam, com urgência, se adaptar ao mundo digital, visto que a maioria das compras passaram a ser feitas pela Internet. Acontece que essa mudança repentina de formato de negócio fez com que diversos empresários …
Atraso na entrega de compra online: como reaver seus direitos? Leia mais >
Seu voo foi cancelado ou está atrasado? Com a direitojá você simplifica e garante os seus direitos. Confira!
Neste Manual do Planejamento de Viagem, a direitojá traz todas as dicas para os viajantes organizarem suas viagens de avião e evitarem imprevistos na sua jornada.
